Deflekt：人工智能驱动的客户支持电子邮件自动化
Deflekt.ai 是一个创新的 AI 工具，自动化客户支持电子邮件回复，显著减少支持团队的工作负担。通过在电子邮件到达支持收件箱之前进行偏转，它能够更快地解决真实问题。用户可以利用他们现有的 AI 聊天机器人或使用 Deflekt 的内置 AI 功能自动回复客户询问。主要功能包括无缝处理的收件箱别名、个性化回复的数据提取，以及一个后备机制，确保即使系统暂时不活动也不会丢失任何消息。
该平台还提供一个全面的仪表板，跟踪重要指标，如电子邮件摄取和偏转率，为支持操作提供有价值的见解。支持多种语言和各种集成选项，包括流行的 AI 提供商，如 Mendable 和 AskAI，Deflekt.ai 在多样化的客户服务环境中具有多功能性。该工具有多种定价计划，包括一个免费版本，使其对所有规模的企业都可访问。
